← חזרה לדף הבית

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 27 ביוני 2026

1. הסכמה לתנאים

השימוש בפלטפורמת CareFlow ("השירות") מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אין להשתמש בשירות. תנאים אלה מחייבים את המשתמש ("אתה") ואת הגוף המשפטי שבשמו אתה פועל ("הארגון").

2. תיאור השירות

CareFlow היא פלטפורמת SaaS המיועדת לבעלי מקצוע בתחום הרפואה, הסיעוד וההערכה הרפואית. השירות מאפשר ניהול תיקי מטופלים, עיבוד מסמכים רפואיים, תמלול הקלטות, ניקוד ADL וסיוע בהכנת חוות דעת — באמצעות כלי בינה מלאכותית.

CareFlow הינה כלי עזר בלבד. ההחלטות המקצועיות הן באחריות המעריך הרפואי המורשה בלבד. אין לראות בפלט של המערכת תחליף לחוות דעת מקצועית.

3. אחריות על נתוני מטופלים

המשתמש הוא "בעל הנתונים" (Data Controller) בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. CareFlow משמשת כ"מעבד נתונים" (Data Processor) בלבד.

  • המשתמש אחראי לקבל הסכמה מפורשת מהמטופל לפני העלאת נתוניו למערכת.
  • המשתמש אחראי לדיוק ולחוקיות הנתונים שהוא מעלה.
  • אין להעלות נתונים שלא לצורך מקצועי מוצדק.
  • המשתמש מתחייב לעמוד בכל דרישות חוק הגנת הפרטיות הרלוונטיות.

4. שמירת נתונים ומחיקה

  • תיקים שהוגשו יימחקו אוטומטית 7 ימים לאחר ההגשה.
  • טיוטות ללא פעילות יימחקו אוטומטית לאחר 30 יום.
  • המשתמש רשאי למחוק כל תיק בכל עת.
  • עם סיום המנוי, הנתונים נשמרים 90 יום ולאחר מכן נמחקים לצמיתות.

5. תשלום וביטול

  • החיוב מתבצע חודשית מראש באמצעות Stripe.
  • ניתן לבטל את המנוי בכל עת מדף החשבון — הביטול יכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב.
  • אין החזר כספי על תקופות חלקיות.
  • שינוי תוכנית (שדרוג / שדמוג) נכנס לתוקף מיידית.
  • תקופת הניסיון החינמית (14 יום) אינה דורשת כרטיס אשראי.

6. אבטחת מידע

  • כל הנתונים מוצפנים במנוחה ובתעבורה (AES-256, TLS 1.3).
  • גישה לקבצים מתבצעת דרך Signed URLs בלבד (תוקף מוגבל).
  • כל גישה לנתוני מטופל נרשמת ב-Audit Log.
  • השרתים ממוקמים באירופה (Frankfurt) בהתאם לתקנות GDPR.

7. הגבלת אחריות

CareFlow מסופקת "כמות שהיא" (AS IS). איננו מתחייבים לזמינות רציפה ללא הפרעות. בשום מקרה לא תעלה אחריות CareFlow על הסכום ששולם עבור השירות בחודש שבו אירעה התקלה.

CareFlow אינה אחראית לנזקים הנובעים מהחלטות מקצועיות שהתקבלו בהסתמך על פלט המערכת.

8. שינויים בתנאים

CareFlow רשאית לעדכן תנאים אלה. שינויים מהותיים יועברו למשתמשים באימייל 30 יום מראש. המשך השימוש בשירות לאחר מועד השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש: zeidan.holdings@gmail.com